← Volver al inicio

Condiciones Generales del Servicio

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Objeto de la plataforma

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso de la plataforma digital propiedad de ENARMATE, cuya finalidad es proporcionar acceso a programas académicos, materiales de estudio y herramientas digitales dirigidas a médicos que se preparan para la presentación del Examen Nacional de Aspirantes a Residencias Médicas (ENARM), mediante una suscripción de carácter temporal.

Aceptación de las condiciones

El acceso, registro y uso de la plataforma implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales por parte del usuario.

Registro y cuenta de usuario

Para acceder a los servicios, el usuario deberá proporcionar información veraz y completa, incluyendo:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Contraseña

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Modalidades de contratación

Los precios siguientes aplican a nuevas contrataciones. Las suscripciones ya contratadas conservan el precio y periodo de su suscripción vigente; esta actualización no modifica sus renovaciones.

Acceso gratuito — $0

20 preguntas por semana, estadísticas básicas, rachas y materiales de la semana 1. No incluye todos los materiales ni el simulacro completo.

Esta modalidad se conserva para cuentas creadas antes de la activación del acceso de pago para nuevas cuentas. Las nuevas cuentas requieren una suscripción para estudiar. Registrarse no activa una suscripción ni genera un cobro. La muestra pública puede consultarse sin contratar.

Suscripción Pro Mensual — $299 MXN/mes

  • Práctica sin cuota semanal de preguntas
  • Plan de estudio completo, resúmenes PDF y flashcards por tema
  • Simulacro ENARM de 280 preguntas y estadísticas avanzadas
  • Cobro del periodo completo y renovación automática. Puedes cancelar la siguiente renovación y conservar el acceso durante el periodo pagado.

Suscripción Pro Trimestral — $799 MXN/3 meses

  • Práctica sin cuota semanal de preguntas
  • Plan de estudio completo, resúmenes PDF y flashcards por tema
  • Simulacro ENARM de 280 preguntas y estadísticas avanzadas
  • Cobro del periodo completo y renovación automática. Puedes cancelar la siguiente renovación y conservar el acceso durante el periodo pagado.

El equivalente mensual es orientativo: se cobran $799 MXN cada tres meses, no mensualidades.

Suscripción Pro Anual — $2,999 MXN/año

  • Práctica sin cuota semanal de preguntas
  • Plan de estudio completo, resúmenes PDF y flashcards por tema
  • Simulacro ENARM de 280 preguntas y estadísticas avanzadas
  • Cobro del periodo completo y renovación automática. Puedes cancelar la siguiente renovación y conservar el acceso durante el periodo pagado.

El equivalente mensual es orientativo: se cobran $2,999 MXN por año, no mensualidades.

El temario no equivale a la duración de la suscripción ni a una fecha oficial del examen. Los materiales se habilitan conforme al calendario de estudio.

Forma de pago

Prueba gratuita del plan mensual

7 días gratis con tarjeta. Después $299 MXN al mes, con renovación automática. Cancela antes de terminar la prueba para evitar el primer cobro. Solo para la primera suscripción mensual.

La prueba comienza al completar su activación en Stripe. La fecha exacta del primer cobro se muestra en Stripe y se informa por correo, con un recordatorio previo. Puedes cancelar desde Cuenta → Gestionar suscripción; conservarás el acceso hasta terminar los siete días sin que se cobre la primera mensualidad si cancelas a tiempo. La prueba no aplica a los planes trimestral y anual ni modifica suscripciones existentes.

Incluye las funciones Pro y los materiales habilitados por el calendario vigente. Solo una prueba por cuenta; crear una cuenta por sí solo no la activa. Stripe o el banco pueden solicitar una verificación de la tarjeta.

ENARMATE acepta cualquier tipo de tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard, American Express) a través de la plataforma externa Stripe, que cuenta con la seguridad requerida. Por lo tanto, ENARMATE no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del usuario.

El usuario acepta que:

  • Los pagos son por adelantado para cada periodo contratado; cuando aplique una prueba gratuita, el primer cobro ocurre después de esta.
  • La falta de pago implicará la suspensión del servicio Pro.

Uso adecuado de la plataforma

El usuario se obliga a utilizar la plataforma de manera lícita, absteniéndose de:

  • Compartir su cuenta con terceros.
  • Reproducir, distribuir o comercializar contenido sin autorización, salvo los usos permitidos por su licencia específica o por la legislación aplicable.
  • Realizar ingeniería inversa o vulnerar la seguridad del sistema.
  • Usar la plataforma con fines distintos a los educativos.

Las restricciones de esta sección no limitan los derechos de uso, copia, modificación o redistribución que otorguen las licencias de los recursos identificados como abiertos, incluidos sus usos comerciales cuando la licencia los permita.

Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en la plataforma, incluyendo materiales de estudio, diseño, textos, imágenes, videos y software, pertenecen a ENARMATE o a sus respectivos titulares. Su reproducción, adaptación o distribución requiere autorización, salvo cuando esté permitida por su licencia específica o por la legislación aplicable.

Los recursos identificados con una licencia abierta se rigen por esa licencia, que prevalece sobre cualquier restricción incompatible de estas condiciones. No se exige autorización adicional de ENARMATE para ejercer los derechos que dicha licencia concede, siempre que se cumplan sus condiciones. El acceso mediante cuenta o suscripción no modifica esos derechos.

En particular, la geometría del modelo de corazón y coronarias y sus vistas derivadas, adaptadas de Z-Anatomy y BodyParts3D, se distribuyen bajo Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-SA 4.0). Se permite compartirlas y adaptarlas, incluso con fines comerciales, conservando la atribución, indicando los cambios y distribuyendo las adaptaciones bajo la misma licencia o una compatible conforme a sus términos, sin restricciones adicionales incompatibles. Consulta la atribución completa, procedencia y modificaciones del modelo. Esta licencia no se extiende al código, marcas ni materiales independientes de ENARMATE que no sean derivados del recurso abierto.

Limitación de responsabilidad

ENARMATE no garantiza:

  • La aprobación del ENARM por parte del usuario.
  • Resultados específicos derivados del uso de la plataforma.

Asimismo, no será responsable por:

  • Fallas técnicas ajenas a su control.
  • Interrupciones del servicio por mantenimiento.
  • Uso indebido de la cuenta por parte del usuario.

Disponibilidad del servicio

ENARMATE se compromete a realizar esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, sin garantizar disponibilidad continua e ininterrumpida.

Cancelación y terminación

ENARMATE podrá suspender o cancelar el acceso del usuario sin responsabilidad en caso de:

  • Incumplimiento de estas condiciones.
  • Uso indebido de la plataforma.
  • Falta de pago en paquetes mensuales.
  • Terminación del paquete anual.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se regirá conforme al Aviso de Privacidad de ENARMATE, el cual forma parte integral de estas condiciones.

Modificaciones

ENARMATE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales. Las modificaciones serán notificadas a través de:

  • Correo electrónico.
  • Publicación en la plataforma.

© 2026 ENARMATE · Aviso de Privacidad